使用指南
发布日期：[2015-07-29] 共阅[]次
文献传递服务是对于本馆没有的文献（如期刊论文、学位论文或书籍等），在本馆用户需要时，由我馆馆员向国内其它高校图书馆或文献情报机构（如国家图书馆、北京大学图书馆、清华大学图书馆等）获取，也可以为校外读者复制及传递本馆的原文文献，包括图书的部分章节、期刊论文、会议录文献、部分学位论文等。
为了更好地在高校开展馆际互借与文献传递工作，为读者提供文献传递服务，CALIS（中国高等教育文献保障系统）管理中心建立了“CALIS文献传递服务网”， 该文献传递网由众多高校图书馆组成，读者以馆际互借或文献传递的方式通过所在图书馆获取CALIS文献传递网成员馆丰富的文献收藏。我们华中农大学图书馆作为成员之一，基于CALIS成员馆丰富的文献资源，以及多样化的获取方式，帮助读者方便、快捷地获得文献信息资源的服务。
文献传递为有偿服务。文献传递服务主要费用包括提供服务的机构的文献查询费，文章的复印或扫描费，邮寄费以及手续费。传递我馆文献的收费标准见下面。
为了提高文献传递处理的效率，帮助读者尽快获取文献，同时避免不必要的资源浪费，请用户在提交文献传递申请前务必先查询本馆的馆藏资源（包括本馆印刷型馆藏和电子馆藏），在本馆没有馆藏的情况下，才通过系统提交原文请求。
提交申请
发布日期：[2022-10-10] 共阅[]次
为满足师生对人文社科文献的需求，降低教学科研所需文献获取成本，中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）决定从2020年2月20日0时起，CASHL文献传递全面免费，直至疫情结束。CASHL文献服务范围和补贴政策：
1.CASHL馆藏期刊文献：100%补贴。
2.CASHL代查代检：100%补贴。
3.CASHL大型特藏、印本图书受疫情影响暂不提供服务。
由于CASHL全国17家中心馆服务开馆时间不同，文献响应可能会稍有延迟，请广大师生给予谅解。近期以下高校提供在线文献请求响应服务，建议师生的文献请求优先向这些高校提出（红色表示当前可立即对文献请求进行响应）：
复旦大学、华东师范大学、兰州大学、北京师范大学、浙江大学、东北师范大学、南开大学、南京大学、四川大学、北京大学、山东大学、厦门大学、清华大学、中国人民大学、中山大学、吉林大学、武汉大学
CASHL系统使用方法：
1、登录网址： 
http://www.cashl.edu.cn
2、主页右侧点击“CASHL直通车用户登录/注册”。老用户直接登录正常使用。
3、新用户注册完成个人信息填写，注意选择所属学校“华中农业大学图书馆”。
4、疫情期间，在提交个人注册信息后，等待工作人员审核确认，一个工作日后便可以正常使用。
除了CASHL平台，为我校师生补充提供文献传递服务的QQ群群号：731115607。有文献传递需求的师生可以加入QQ群或者通过邮箱2440271255@qq.com与我们联系。
收费与补贴
发布日期：[2015-07-29] 共阅[]次
收费标准：
1 对本馆读者的收费标准
本馆读者通过图书馆文献传递系统向其他高校图书馆或文献提供机构获取文献复制服务，收费标准完全遵循借出馆的费用，图书馆馆际互借处不另外加收任何费用。
说明：普通传递包含email方式、CALIS文献传递、平寄、挂号、传真和读者自取方式。若特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传递费用。
2 对馆外与我馆有馆际互借协议的图书馆
复制我馆文献：0.3元/页
汇款地址： 430070 华中农业大学图书馆文献借阅部 曾小莹（请注明款项用途——图书馆文献传递费用）
CASHL文献传递
发布日期：[2022-10-10] 共阅[]次
为满足师生对人文社科文献的需求，降低教学科研所需文献获取成本，中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）决定从2020年2月20日0时起，CASHL文献传递全面免费，直至疫情结束。CASHL文献服务范围和补贴政策：
1.CASHL馆藏期刊文献：100%补贴。
2.CASHL代查代检：100%补贴。
3.CASHL大型特藏、印本图书受疫情影响暂不提供服务。
由于CASHL全国17家中心馆服务开馆时间不同，文献响应可能会稍有延迟，请广大师生给予谅解。近期以下高校提供在线文献请求响应服务，建议师生的文献请求优先向这些高校提出（红色表示当前可立即对文献请求进行响应）：
复旦大学、华东师范大学、兰州大学、北京师范大学、浙江大学、东北师范大学、南开大学、南京大学、四川大学、北京大学、山东大学、厦门大学、清华大学、中国人民大学、中山大学、吉林大学、武汉大学
CASHL系统使用方法：
1、登录网址： http://www.cashl.edu.cn
2、主页右侧点击“CASHL直通车用户登录/注册”。老用户直接登录正常使用。
3、新用户注册完成个人信息填写，注意选择所属学校“华中农业大学图书馆”。
4、疫情期间，在提交个人注册信息后，等待工作人员审核确认，一个工作日后便可以正常使用。
除了CASHL平台，为我校师生补充提供文献传递服务的QQ群群号：731115607。有文献传递需求的师生可以加入QQ群或者通过邮箱2440271255@qq.com与我们联系。
常见问题
发布日期：[2015-07-29] 共阅[]次
1、注册以后没有回应？
答：请确认注册时是否准确填写电话电邮，没有联系电话或电邮的读者注册申请信息将会被删除。
2、注册后不能使用？
答：借书证过期，请与我们联系。
3、为什么不能注册？
答：根据借书证填写的注册名或密码不存在，主要原因在于个人信息没有进入认证系统，需要跟我们联系处理。
4、注册以后等待时间才能使用？
答：两个工作日内工作人员予以确认后即可使用。
5、为什么申请没有收到文献即被结束？
答：提供信息有误、国内没有馆藏、费用超支、有馆藏的单位不提供该项服务、版权不许可，以上情况，都会导致这个结果。只要您保持电话畅通，我们会跟您联系说明具体情况。
6、用户提交申请后，可以取消吗？
答 ：一般情况下，用户提交的申请，只有在工作人员尚未处理的情况下才可以取消，如果申请已经发出、正在处理中或是已经处理完毕，则无法取消。用户可以通过 申请管理>申请列表来取消尚未处理的申请。
7、如何收取文献？
答：期刊文献及图书部分章节的电子版由系统自动发送，读者查收注册时填写的电邮即可。图书或学位论文等纸质复印本由工作人员电话联系后到馆际互借与文献传递办公室（图书馆二楼B207-2），签订版权协议后领取。
8、领取通过我们借阅的外馆图书需要哪些手续？
答 ：读者接到工作人员通知后，可带领个人工作证（或学生证或借书证）及押金到馆际互借与文献传递办公室，签订版权协议后领取图书。中文图书押金100元，外文图书押金200元。
9、从哪里可以关注最新文献传递优惠信息？
答：图书馆主页上的“新闻通告”；或者文献传递的最新信息栏目。
10、用户提交申请后，如何查看自已申请的处理状态、费用？
答：用户在系统登录后，在 申请管理>申请列表 中即可以查询自己申请的处理状态、费用、是否可以取消等相关信息。
11、可以从哪些图书馆借书？
答：通过馆际互借系统提交，可借如下图书馆：
通过CALIS系统可借阅国家图书馆、上海图书馆、中科院、复旦大学等39个成员图书馆的图书；
通过CASHL系统可借阅复旦大学、武汉大学、吉林大学、中山大学、南京大学、四川大学、北京师范大学、东北师范大学、华东师范大学、兰州大学、南开大学、山东大学、清华大学、厦门大学、浙江大学、中国人民大学等16个馆的人文社科外文图书。
12、从馆际互借处借来的图书借期多长？
答： 根据借出馆的规定不同而不同，比如国家图书馆不借3年以内的新书，且借阅范围限制在其在中文基库、外文子库的图书，借期一般为两周；上海图书馆一般图书借期2周，新书借期7天；CASHL图书借期3周。
13、从馆际互借服务传递回来的图书费用多少？
答：根据借出馆的收费标准不同而不同，请参看“收费标准”说明。
14、紧急需要某篇文献，是否能进行加急处理？
答： 可以。加急文献每篇需增收10元加急费。
15、如何付费？
答：有两种支付方式可以选择：①预付：先预付款项，每次服务费用将由系统自动扣除；②透支：系统采取记账方式，累积到30元到图书馆二楼馆办公室付款。