9月14日下午,图书馆首次推出“馆长接待日”服务,馆长甘霖在图书馆二楼总服务台倾听读者意见,解答读者咨询。2个小时的时间里,甘霖接待了多名读者和职工,他倾听并记录了大家对图书馆各项工作的意见和建议,认真解答了读者咨询。
“从沟通交流的情况来看,多数读者对图书馆的工作表示满意,也提出了一些中肯、合理的意见和建议。”接待结束后,甘霖这样总结。“‘馆长接待日’旨在搭建读者互动平台,拉近图书馆与读者之间的距离,提升图书馆的服务质量。此举也是落实我校‘三全育人’的教育理念和“读者第一,服务至上”的办馆理念的体现。”
据悉,今后每周五下午3点到5点为图书馆“馆长接待日”,图书馆领导班子将轮流在总服务台值班接待读者。欢迎广大读者积极前来建言献策!