余红，中共党员，1966年出生。1988年到图书馆工作，她先后在流通借阅、资源建设、信息服务等岗位上工作，经历了从手工检索到自动化查询的转变，看到了从传统图书馆到数字图书馆的飞跃，见证了从简单借还服务到信息服务、学科服务、知识服务的时代变迁。35年来，她用一颗全心全意为师生服务的红心，爱岗敬业、精益求精、攻坚克难、创新争先，书写了人生的绚丽华章，为图书馆的事业贡献了自己的力量。

薪火接续传承做人初心

余红老师与图书馆结缘并非偶然，父亲余家林是华中农业大学数学系教授，表姐在湖北省图书馆工作。在家庭环境的熏陶下，余红老师跟随表姐的脚步，成为了一名高校图书馆员。谈起为什么来图书馆工作，她说：“从小就喜欢图书馆员这个职业，在读大学时便毫不犹豫地选择了图情专业。图书馆员不是那种固守在图书馆做书籍整理的职业，还可以直接与书对话，与历史先贤交流。”

80年代，图书馆条件有限，经费不足，设施设备也比较匮乏，余红老师仍然选择了加入图书馆队伍。她认为“图书馆需要我这样的图情专业人员，利用我的专业知识为图书馆的建设贡献一份力量，能够参与图书馆的建设，这也是我的荣幸。”时隔多年，她依然清晰地记得入职前那个晚上，父亲郑重地对她说，你以后面对的是高校师生，一定要作风严谨，老老实实做人，认认真真工作。

2022年10月，余红老师参加图书馆查新查证技能比武活动，她的两份报告获得校外评审专家好评，权威专家在评价中写道“该报告检索词丰富，检索式精准，文献格式规范，结论分析逻辑清晰，全面透彻，这绝对是一份高质量的报告范例”。活动后，余红老师交流分享了个人的报告，她说：“通过参加这次业务活动，与同事们的交流分享也让我学到很多，越发体会提升专业能力的重要性，在这次活动中依然能够发现存在的问题，还需要不断在自检中寻求转变。”

精益求精诠释专业本色

在常人看来，图书馆工作轻松简单，没压力也没难度。其实不然，图书情报学是个很专业的领域。

工作头十多年，清理、分类图书，上架书籍，整理书架，打扫书架卫生……这些是余红老师每天在流通借阅部的工作场景。当时，图书馆还是传统的闭架借阅服务。有同学因不知如何找到所需图书信息或遇到其他困难求助于她，余红老师从不厌烦，总是第一时间积极帮助读者查询图书信息，并及时将图书交到读者手中。她还经常深入了解读者需求，主动推荐好的图书资源，对读者可谓有求必应。她常说：跟书打交道的这十几年，是我在图书馆度过的最简单、最快乐的日子。

2001年初，图书馆由传统管理向自动化管理转型起步，余红老师积极支持图书馆改革需要，调岗到资源建设部，投入到图书采编业务，承担起CALIS联机合作编目系统项目实施的工作。面对大量繁琐的编目数据，她始终保持严谨细致的工作作风，仔细核对每条数据，节假日、月底、年终加班加点地录数据更是工作常态，但她毫无怨言。余红老师还主动开展业务学习，积极与同事探讨，处理编目中出现的问题数据，向CALIS联机合作编目系统提交高质量的中文编目数据，为我馆顺利晋升CALIS中文编目B级成员馆（华中地区仅有的三家B级编目成员馆之一）贡献了力量。

2009年1月，我校科技查新工作站获批为教育部科技查新站。余红老师服从组织安排，调岗到新组建的信息咨询部，支援科技查新工作，一直工作到现在。无论是科技查新还是查收查引，需要直接面对师生，第一步就是沟通，不仅需要耐心，还要技巧。比如科技查新，委托人往往不懂什么是查新点？科学技术要点如何写？工作流程是什么？如何从主要研究内容中提炼出创新性的内容作为查新点？她总是耐心细致地与委托人沟通解释。有些时候，反复阅读材料，一遍遍地与委托人沟通交流，利用自己的专业所长与经验帮助委托人完善科学技术要点，简洁明了地提炼科学创新点。尤其是每年查新高峰期间，余老师总是不遗余力、加班加点赶报告，即使再忙也要在委托人需求时间内保质保量完成报告。

追求卓越引领团队成长

择一事，终一生，以不息为体，以日新为道。面对图书馆的服务转型，余红老师追求卓越，默默前行。

作为文法学院的学科馆员，余红老师主动谋划参与到文法学院相关学科的图书荐购工作中，她连续3年广泛搜集各专业图书清单提供给老师，将教师推荐书目与馆藏资源进行比对，反馈给采购人员，图书采购到馆后便第一时间将图书信息告知相关师生……形成了图书馆定期联络对接学院教师的荐购图书机制。为人文社科专业的研究生新生开展“学术研究与图书馆”的入馆培训讲座，及时收集反馈意见，每年对讲座内容进行改版完善。

面对一些新技术和新领域，余红老师坚持学中做、做中学，多次产生“第一”。在ESI动态报告转换为高水平论文报告时，她示范性完成了第一期报告的模板设计和撰写工作；在服务院系的过程中，她独立制作的“人文社科电子资源指南”对人文社科各类数据库进行了分级分类系统梳理、详细介绍，该指南连续三年被文法学院教师发布在其研究生新生qq群中，供新生下载学习和使用；在2022年首次试用新学科分析平台Scopus和Scival数据库时，她独立探索撰写了《华中农业大学园艺学热点研究主题分析报告》；在2023年的学科分析服务中，创新性采用教育部分类体系对作物学开展竞争力分析；在知识产权业务开展初期，她带头加入了知识产权服务团队，自学专利检索分析、专利信息挖掘、专利布局分析等专利实务技能，并完成了《华中农业大学玉米领域专利信息分析报告》。……“做一件事，就要全力以赴，做到最好。”这句话已经刻入了余红老师的工作基因。

作为团队的业务骨干，余红老师主动发挥传帮带作用，她将日常工作中总结出的经验方法，尤其是查新查引技巧对年轻馆员倾囊相授,毫无保留，如指导学科分析团队的同事撰写专业报告，培训新进查新员开展科技查新和查收查引工作等。在余红老师的悉心指导下，信息服务部的新进馆员如蒋兵、胡子祎等迅速掌握了信息服务技能，快速成长起来。

赤子之心弘扬党员旗帜

从图书馆到家，对于余红老师来说只是换了一个战场、换了一个工作地点而已。近十四年来，她牺牲了大量的个人休息时间，潜心投入工作中。自从加入信息服务部工作至今，总计完成了近130项的科技查新、240多项查新审核、1000余份查证报告，信息咨询多达千余人次。2020年，因新冠疫情影响，她隔离在家依然坚持工作，加班加点为用户查新查收录，并将报告送出校门交给用户或到校外邮寄给用户。她凭借专业的精神和诚恳的服务态度，用贴心、暖心换用户真心，切实提升了图书馆的服务满意度。

今年7月，余红老师接到了一项较为复杂的国内外查新，工作开展困难重重，委托人无法到校当面交流且无法配合项目检索、文献筛选等工作，她在不具备该领域专业背景的情况下，花了数个晚上看了百余篇文献，查阅了大量文献综述、专利文件，弄懂弄通该领域所有技术名词的基本概念，硬是凭着强大的学习能力和刻苦的钻研精神，顺利完成了查新任务。

近几年来，虽然父母长期卧病在床、家庭负担较重，且自己年龄渐老，但余红老师说：“我可以合理安排，尽力做好本职工作。”她还积极参加党员下沉志愿者活动。在疫情最紧张的那段时间里，学校核酸检测亭、食堂打包区都有余红老师在为师生热情服务的熟悉的身影。除了志愿服务，余红老师全力支持图书馆的公共事务，迎新季、毕业季、金秋雅韵、读书节、馆员风采大赛……几乎每个活动都有她的参与。由于常年加班工作，余红老师慢慢患上了腱鞘炎，右手经常疼得连筷子都拿不住，但这丝毫没影响她勤奋的工作状态。

一分耕耘,一分收获，余红老师多次获得学校年度考核“优秀”、获评“华中农业大学优秀党员”等荣誉称号。对此，她谈到，“回顾我的职业生涯，作出的一点成绩更多的是来源于党组织的培养、各级领导的指导、前辈的传承以及所有同事们的帮助，我做的也只是每个馆员都在做的事情，我做的还远远不够，有的同事比我做得更好。虽然我是一名老馆员，但我不需要任何照顾，我会尽职尽责把工作任务完成好。

一颗红心，始于传承，忠于专业，敢于创新，甘于奉献。三十五年来，作为图书馆发展历程中可敬的见证者、主动的参与者和辛苦的建设者，余红老师用点滴的实际行动、朴实的工作态度诠释着“馆员”二字，用不懈的奋斗、忘我的工作树立起一面光辉的旗帜。余红老师将“读者第一、服务至上”的服务宗旨深入人心，让更多人发现图书馆、了解图书馆、爱上图书馆、扎根图书馆，谱写出了一篇绚丽的职业华章。

撰写：蒋兵 唐洁

修改：张柱红  李鹏云

审核：甘霖   周迪