躬身为读者搭起通向知识殿堂的桥

——记资源建设部馆员熊婵

 熊婵，女，中共党员，1982年1月出生。2007年毕业后来馆工作至今，她先后在信息咨询、资源建设岗位上工作，以赤诚之心对待工作，满腔热情服务好每一位读者，为师生搭起一座通向知识殿堂的桥梁。

回忆起当初的选择，熊婵眼中闪烁着坚定的光芒：“我上大学时就确定了自己今后要从事的事业——图书馆员。研究生毕业后，我放弃了当时中南分校的计算机教师岗，毅然选择了投身于图书馆。”

专心求证，为师生提供精准信息

2007—2016年，熊婵在信息咨询部工作，主要负责发布全校SCI/SSCI/EI收录论文数据、收集数据、分析撰写，推出系列科技情报产品；分析评价高影响力期刊投稿指南工作与学术成果、科技查新工作等。

工作期间，她细心收集、求证和整合资料。在检索本校论文收录情况时，为了保证收集到的论文作者信息准确，考虑到上班时间师生有可能在上课，她就利用下班时间联系求证。熊婵还联系学院科研秘书进一步完善我校SCI、SSCI、EI、CPCI数据库论文录用情况资料。功夫不负有心人，2015年，她和同事一起完成了《华中农业大学SCI论文分析报告》的撰写，这份报告是图书馆给学校提供的第一份关于SCI论文的分析报告，得到了当时的副校长张献龙老师的肯定和相关职能部门的好评。

2016年以来，熊婵主要承担数据库采购工作。采购经费从最初700余万元增长到现在的将近2000万元。面对日益增加的工作量，专家学者、师生对数据库的需要也不一样，如何来满足，确保经费花在刀刃上，熊婵苦苦思考，不停探索。在行动。在馆领导带领下，她和同事深入生命科学技术学院、生物医学与健康学院、理学院、资源环境学院等多个院系，听取专家学者的意见和建议。同时，熊婵还通过邮件收集读者的意见，并及时回复，近几年她手动审核SciFinder数据库注册用户身份150余次。每次审核后，熊婵会电话加邮件告诉读者相关使用说明。

用心服务，热情接待每一位读者

熊婵不仅专业能力精湛，而且办公软件使用娴熟。2007—2016年，她受团委、植物科技学院等单位邀请，为师生开展了关于办公软件使用的培训讲座28次，培训2800余人。每次上课，教室内座无虚席，许多学生坚持站在教室后面听课。熊婵的讲解深入浅出、幽默风趣，枯燥的技术操作也变得生动有趣。培训结束后，学生纷纷围到熊婵身边，询问未解之谜。面对学生，熊婵总是耐心地一一回应，毫不吝啬地分享自己的成果。其中一位学生询问了关于Excel高级筛选功能的使用技巧，熊婵不仅详细地解释了操作步骤，还现场演示了一遍。她还鼓励学生在实际操作中多尝试，遇到问题可以随时向她求助。另一位学生则对熊婵的PPT表示出了极大的兴趣，希望能够获得这份资料，以便在宿舍自学。熊婵毫不犹豫地将PPT拷给学生，并说：“这些资料都是可以给大家的，你们有需要可以随时来找我，我还有很多类似的资源。”

熊婵不断学习新的文献检索技能，与时俱进地更新自己的知识库。她还经常组织数据库使用培训，教授学生如何高效利用图书馆资源，提高他们的自学能力和研究效率。2022年的一个上午，资源建设部迎来了一位正在准备研究生论文的张同学，张同学对特定领域的文献资料需求非常迫切。面对数量众多的数据库和庞大的书籍量，张同学感到十分迷茫和焦虑。熊婵了解到这一情况后，不仅详细地为张同学讲解了图书馆的分类体系和电子资源的使用方法，还主动“授渔”，帮助他检索和整理了大量的相关资料。

真心待人，团结同事共创美好未来

熊婵老师不仅以其专业技能和热心肠赢得了同事们的尊重，还以其独特的人格魅力成为了部门的“知心大姐”。有同事遇到电脑故障寻求帮助，熊婵总是不厌其烦地为同事解决技术难题。有同事生活中遇到困扰找她，熊婵耐心倾听和疏导。……熊婵为团队营造了一个温馨和谐的氛围，使得整个部门充满了正能量。

一次，同事在准备一份重要的报告时遭遇了频繁的软件崩溃，这使得她感到非常焦虑和压力山大。在数次尝试解决未果后，她几乎要放弃。这时，她想到了熊婵，熊婵不仅帮她诊断出了问题所在并修复了软件故障，还耐心教导她一些实用的技巧，以防止未来再次发生类似问题。还有一次，同事因家庭问题心情烦闷，中午饭后找到熊婵，两人在办公室里谈了很久，熊婵并没有急着给出解决方案，而是更多地倾听和表达理解，让同事感受到了被关怀和支持。

此外，熊婵严格自律，规范采购，优化流程，多渠道询价等，最大化节省图书经费，用好学校的每一笔钱。2021——2023年，图书馆执行学校资源建设预算经费近4900万元，熊婵严格按照合同约定与经费执行进度付款，三年合计225笔支出，无一出错。考虑到上级部门审批时间，及汇率不确定性，她和同事提前谋划，2021年节余经费30余万元。

熊婵坚决维护学校的利益。2021年，我校SciFinder数据库账号批量被盗，处理不当会直接导致第二年价格大幅度上涨。熊婵老师主动利用休息时间，2周内，与我校314名师生核对信息，筛选出136名非法用户。

2024年6月28日，中共华中农业大学委员会发文，熊婵荣获“优秀共产党员”称号。面对荣誉，熊婵说：“作为图书馆员，我没有桃李满天下，但是，以师生的终身学习、终生发展和一辈子幸福为中心，服务于学生自由而全面的发展，这就是我一直坚持下去的动力。”

正是这份对图书馆事业的热爱，熊婵忠于使命，用实际行动诠释了一名图书馆员的责任与担当，展现了一名图书馆员的高尚情怀与无私奉献。

撰写：余文萍

修改：张柱红

审核：甘霖 周迪